Артикул: EXG-200-3YS
Товар не постачається
За Вашим запитом оперативно:
AllyCare EXG-200-3YS - контракт поддержки на 3 года для EtherScope nXG. Он предоставляет доступ к всесторонней технической поддержке, а также обновлениям програмного обеспечения, к учебным материалам, статьям и другой информации о продукте EXG-200.
Контракт поддержки AlleCare - это всесторонняя служба поддержки и обслуживания сетевых анализаторов и WiFi анализаторов производства NetAlly.
Контракт AllyCare - это услуга, предоставляемая производителем NetAlly конечному потребителю сетевых анализаторов и программного обеспечения. AllyCare включает в себя:
С развитием отрасли появляются новые стандарты. Компания NetAlly постоянно следит за нововведениями и в соответствии с ними вносит корректировки в существующее ПО, а также добавляет в него необходимые функциональные и сервисные возможности.
Обновления программного обеспечения могут выпускаться несколько раз в течение года, и эти бесплатные обновления доступны только для активных участников программы поддержки продуктов AllyCare.
Тестеры NetAlly обладают высокой надежностью и предназначены для использования в самых тяжелых условиях. Вместе с тем в результате естественного износа неполадки все-же случаются.
Обладателям контракта поддержки AllyCare гарантируется бесплатный ремонт или замена тестера, вышедшего из строя в результате естественного износа.
Тестеры и программное обеспечение NetAlly снабжены интуитивно понятным меню и удобны в эксплуатации. Вместе с тем, для решения не стандартных задач иногда требуется помощь специалиста по работе с продуктом. Специалисты технической поддержки NetAlly досконально знают все нюансы работы тестеров и программного обеспечения, что позволяет решить большинство проблем в ходе одного разговора.
AllyCare предоставляет владельцам контракта поддержки приоритетный доступ к центру технической поддержки мирового класса (TAC) с онлайн-подачей заявок, отслеживанием обращений в службу поддержки и контролем решения задач.
Совместно с сетевыми тестерами NetAlly и продуктами AirMagnet применяется ряд аксессуаров. Стандартная гарантия на них составляет 90 дней. Контракт поддержки AllyCare позволяет бесплатно отремонтировать или заменить поставляемые в комплекте с тестером аксессуары, которые были признаны дефектными.
Контракт поддержки не распространяется на WiFi адаптеры, аккумуляторы, блоки питания.
* Ограничения AllyCare (полное описание ограничений см. в "Условиях предоставления услуг поддержки по адресу: www.netally.com/terms-and-conditions). Любой продукт, приобретенный у неавторизованных третьих сторон (например, на сайте онлайн-аукциона, конечных пользователей, пользователей вторичного рынка и т. д.) не будет соответствовать требованиям и не получит поддержку AllyCare.
| Особенность | Гарантия | Контракт поддержки AllyCare |
| Обновление программного обеспечения и прошивки приборов | Только 90-дневный доступ (обновления, связанные с отладкой ПО) | 1 или 3 года |
| Доступ к дополнительным функциям продукта | нет | да |
| Бесплатный ремонт сетевых тестеров* | Только производственные дефекты в течение 1 года | 1 или 3 года* |
| Бесплатный ремонт/замена аксессуаров ** | нет | да** |
| Доступ к оперативной группе технической поддержки | Только лицензия, установка, регистрация, запуск приложения и гарантийный ремонт | Гарантийная поддержка ПЛЮС приоритетные функции продукта и устранение неполадок |
| Доступ к базе знаний | да | да |
| Доступ к проводимым NetAlly акциям по программе лояльности | нет | да |
| Доступ к «Учебным курсам» NetAlly | нет | да |
| Калибровка*** | Не требуется | Не требуется |
* Покрывает повреждения от нормального износа (не покрывает случайные повреждения).
** Относится к дефектным аксессуарам из оригинального комплекта поставки продукта.
*** Сетевые тестеры NetAlly производятся в соответствии со строгими спецификациями, а «самотестирование» в автоматическом режиме контролирует внутренние системы устройства. Таким образом, калибровка не требуется.
Зателефонуйте та замовте AllyCare EXG-200-3YS - контракт поддержки на 3 года для EXG-200 у компанії «Залізний Гаррі» (м. Київ) за вигідною ціною та доставкою по Україні. NetAlly EXG-200-3YS: опис, фото, технічні характеристики, інструкції, відгуки, технічна підтримка.
Дивіться аналоги EXG-200-3YS у категорії: NetAlly EtherScope nXG - многофункциональный портативный сетевой тестер
